Изграждане на емоционална интелигентност – защо и как

Накратко емоционалната интелигентност е способността да наблюдаваме, осъзнаваме и назоваваме чувствата и мислите:
• в нас самите, за да можем да ги контролираме и променяме.
• в другите, за да можем да взаимодействаме по-добре с тях.